空室対策から共有施設の管理まで！不動産管理のアイデア大公開

空室が出てしまう理由の一つに、部屋の古さや汚れが原因となる場合があります。そこで、リフォームを提案することで、顧客のニーズに合った部屋を提供することができます。例えば、マンションの場合には、壁を抜いたり、キッチンやバスルームのグレードアップをすることで、新たなバリエーションの部屋を作成することも可能です。また、借り手が求める暮らし方に合わせたコンセプト部屋の提供も一つのアイデアです。

共用スペースとして、物干しなど生活必需品をおしゃれに表示するなど、ドラマチックに表示することができます。また、大型テレビやゲーム機など、居住者が一緒に楽しめる施設の充実も重要なポイントの1つです。ただし、共用スペースの管理が難しいという問題があるため、居住者のルール作りや管理を任せる方針が注目されています。

不動産管理会社には、物件の維持や管理が求められます。そこで、自社の管理システムの拡充と導入が必要になります。近年では、AIを活用した業務効率化やスマホアプリを使った業務の進捗状況確認など、ITによるサポートが進んでおり、不動産管理においても導入することで顧客の満足度の向上につながります。

入居者にとっては、生活面でのトラブルや緊急時の連絡先を把握できるサポートが必要です。また、自宅の掃除や不用品の回収サービスなどの特典や、レンタル家具のご提供も注目されています。不動産管理会社によっては、インターネットや電子メール、SNSなどのコミュニケーションツールを活用して、スムーズなコミュニケーションを図る試みがあります。 以上、不動産管理におけるアイデアを4つご紹介しました。顧客ニーズに合わせたリフォーム提案、共用スペースの改装、管理システムの拡充、入居者向けサポートの充実に取り組むことで、不動産業界においては、新たな事業モデルを構築・展開していくことが望まれます。